Q:園内で仲間とはぐれてしまったら？

マルクトプラッツ内「インフォメーション」にてお呼びいたします。

Q:イベントの時間が知りたいです。

当ホームページの「イベント」に掲載しておりますのでこちらでご確認下さい。

Q:ベビーカーはレンタルできますか？

マルクトプラッツ内インフォメーション下の踊り場と無料休憩所に1台ずつご用意しております。

無料でご自由にご利用いただけます。

Q:園内に銀行ATMはありますか？

園内に設置しておりません。

Q:ベビールームはありますか？

園内に2ヵ所ございます。

マルクトプラッツ内にある救護室は「おむつ交換」「授乳」が出来る他、

お湯のご用意もございます。

Q:ペットを一緒に連れての入園は出来ますか？

わんちゃん以外のペットを連れての入園はご遠慮いただいております。

※わんちゃんランド以外、わんちゃんを車外に出すことは出来ません。

Q:飲食物の持ち込みは出来ますか？

園内に飲食物をお持ち込みいただくことは可能ですが、レストランへの持ち込みはお断りしております。

Q:休園日はありますか？

東京ドイツ村は年中無休です。ただし、シーズンごとに営業時間が異なりますので、ご確認の上お出かけください。

Q:入園料金はいくらですか？

当ホームページの「入園料金と入園時間」に掲載しておりますのでこちらでご確認下さい。

Q:再入園はできますか？

当日のみ再入園が可能です。再入園する場合は、退園時に入園された際のレシートをお持ちになって「インフォメーション」「入場ゲート」「管理事務所」のいずれかへお越しください。

Q:ご意見・落し物・忘れ物のお問い合わせはどこにしたらいいですか？

※季節や天候により、臨時休園・営業時間を変更する場合がございます。

Q:小型犬専用ランと中・大型犬ランの違いはどのようになりますか？

体高(肩の高さ)で分けさせて頂いております。

体高が37㎝以上のわんちゃんは、中・大型犬ランのご利用となります。

Q:お散歩エリアも料金がかかりますか？

お散歩エリアも含めて「わんちゃんランド」になりますので、受付までお越しください

Q:レンタル犬を数頭同時に借りてお散歩に行けますか？

わんちゃん同士のケンカ等があるため、1グループ1頭でのご利用になります

Q:バーベキューの予約について

10名様以上から承っております。

1週間前までに連絡をいただく形となっておりますので、

事前にご連絡下さい。

Q:バーベキューレストランは持ち込みできますか？

持ち込みは出来ません。

食材はレストラン内（販売所）にてご購入下さい。

Q:自分たちで火をおこしてバーベキューをやっても良いか？

火器が使用できないため、バーベキューレストランをご利用下さい。

Q:園内のお弁当のお持込は出来ますか？

レストラン内への持ち込みは禁止とさせていただいております。

レストラン以外の場所で召し上がっていただけます。